Análisis de riesgos

a) Asesoramos al cliente en la identificación, clasificación, estructuración y evaluación de los riesgos a que están expuestos.

b) Analizamos los riesgos del Asegurado, para así proceder a efectuar las respectivas recomendaciones.

c) Proponemos los riesgos a transferir a las aseguradoras (o grupo de aseguradoras), tipos de pólizas y coberturas, para lograr la mejor protección, siempre teniendo presente la premisa de: costo / beneficio.

Expedición de seguros

a) Colocamos previa autorización verbal o escrita del cliente los seguros, expidiéndolos en la(s) aseguradora(s) elegida(s) a fin de obtener la cobertura necesaria, antes del inicio de la vigencia de la póliza nueva o sus renovaciones.

b) Analizamos las pólizas actualmente contratadas por el Asegurado, para ajustarlas con el proceso de análisis de riesgos.

c) Indicamos al cliente las características financieras y comerciales de las Aseguradoras, para que de esta forma tenga conocimiento de las Compañías que pueden asumir los riesgos a contratar y dado el caso esté en capacidad de elegir.

Renovaciones

a) Damos aviso al cliente de los próximos vencimientos de sus seguros, con un mes de anticipación a la fecha de la renovación.

b) Contactaremos al asegurado para informarle las opciones de renovación, presentando las mejores ofertas para la nueva vigencia.

c) Cuando previo a la fecha de vencimiento de los seguros no podamos contactar al asegurado, siempre le renovaremos sus pólizas a fin de no dejar sin cobertura y protección su patrimonio, así posteriormente sea necesario revocar la(s) póliza(s) a solicitud del cliente.

Mantenimiento de Seguros

a) Revisamos y controlamos los documentos expedidos por la Compañía Aseguradora, con el fin de detectar errores u omisiones que conlleven mayores costos y alteraciones, en relación a la póliza originalmente contratada.

b) Informamos periódicamente a nuestros Asegurados, sobre el estado actual de sus seguros, teniendo en cuenta que los valores asegurados, se encuentren acorde con la devaluación del peso en los mercados internacionales, evitando que en caso de siniestro sea aplicable la cláusula de Infraseguro.

c) Mantenemos permanentemente informado al cliente en el desarrollo de sus solicitudes, así como de las limitaciones en el cumplimiento de sus requisitos en cuanto a suscripción, tiempos de entrega, coberturas, etc., información que tenemos disponible en tiempo real por medio de nuestra herramienta de " trazabilidad".

Cumplimiento / Fianzas

a) Asesoramos al cliente con el análisis de los pliegos, minutas, contratos a fin de determinar los requisitos y condiciones en que se deben emitir las fianzas.

b) Elaboramos un Slip especializado donde extractamos las condiciones de suscripción del negocio, a fin de ser enviado a varias aseguradoras para su análisis, cotización y determinar las condiciones de expedición.

c) Gestionamos ante las principales aseguradoras la colocación del negocio, de acuerdo con las políticas de suscripción, autorizaciones, cupos, reaseguro, etc.

d) Indicamos al cliente las condiciones, costos y tiempos que toma la expedición de las garantías.

e) Buscamos la obtención de las pólizas o modificaciones en el menor tiempo posible, de acuerdo con las condiciones particulares y políticas de cada aseguradora.

f) Mantenemos actualizada la información comercial y financiera de nuestros clientes ante las aseguradoras. (Balances, PyG, Cámara de Comercio, RUT, etc.)

g) Revisamos y mantenemos disponibles los cupos asignados por las aseguradoras a nuestros clientes.

h) Gestionamos ante la aseguradora la firma de los Pagarés y/o Contragarantías y SARLAFT, requisitos de obligatorio cumplimiento por parte de los clientes.

i) Tramitamos todos los movimientos posteriores a la expedición de las pólizas, tales como modificaciones, prórrogas, aumentos de valor, devoluciones, etc.

j) Revisamos y controlamos los documentos expedidos por las Aseguradoras, con el fin de detectar errores u omisiones que conlleven mayores costos y alteraciones, en relación a la póliza originalmente pactada.

k) Enviamos las pólizas por correo electrónico, de acuerdo con las necesidades del cliente.

l) Mantenemos permanentemente informado al cliente en el desarrollo de sus solicitudes, así como de las limitaciones en el cumplimiento de sus requisitos en cuanto a suscripción, tiempos de entrega, amparos, cláusulas etc.

No estamos facultados para prestar directamente los siguientes servicios, los cuales tercerizamos con aliados:

• Asesorías en trámite de impuestos, regulación contable o materia legal.

• Asesorías jurídica en la legalización de reclamos ante las aseguradoras.

• Asesorías en trámites relacionados con traspasos de vehículos o similares.

• Referenciación de provededores para reparaciones y/o trámite de siniestros.